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Politique d'expédition

1. Transporteurs

Nous travaillons en partenariat avec des transporteurs commerciaux internationaux fiables (tels que USPS, UPS, FedEx, DHL, etc.) pour exécuter les commandes. Le transporteur spécifique est sélectionné par nos soins en fonction des détails de la commande.

2. Délai de livraison

En Chine : Les commandes sont généralement expédiées dans les 3 jours ouvrables suivant le paiement, avec un délai de livraison estimé de 3 à 5 jours ouvrables.

Commandes internationales : Les commandes sont généralement expédiées dans les 3 jours ouvrables suivant le paiement, avec un délai de livraison estimé de 7 à 15 jours ouvrables. Le délai de livraison réel peut varier en fonction de la destination, des procédures douanières et d'autres facteurs incontrôlables. Les délais ci-dessus ne sont que des estimations et ne constituent pas des garanties.

3. Frais d'expédition

En Chine : La livraison gratuite est disponible pour les commandes supérieures à 10 000 RMB. Les commandes inférieures à ce montant seront facturées des frais d'expédition comme indiqué sur la page de paiement.

Commandes internationales : Les frais d'expédition sont calculés séparément en fonction de la destination, du poids et du volume. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour confirmer les coûts spécifiques avant de passer votre commande.

4. Douanes et droits

Pour toutes les commandes internationales, vous êtes le destinataire et importateur désigné des marchandises. Vous êtes responsable du respect de toutes les lois et réglementations applicables du pays ou de la région de destination. Tous les droits de douane, taxes et frais encourus en raison des marchandises importées relèvent de votre seule responsabilité. Si le colis est retourné en raison de droits de douane impayés ou d'une livraison infructueuse à l'adresse fournie, nous ne rembourserons pas :

  1. les frais d'expédition initiaux de notre part à votre emplacement ;
  2. les frais de retour engagés lorsque le colis nous est retourné.

Si les frais de retour dépassent la valeur totale de la commande, nous nous réservons le droit d'abandonner le colis. Si le colis est abandonné, vous ne recevrez aucun remboursement.

Dernière mise à jour : 11/10/2025

Veuillez noter : Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les termes de cet accord à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur cette page. Nous vous recommandons de consulter périodiquement cette page pour connaître les dernières mises à jour des politiques.

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