Politique de remboursement
1. Conditions de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise si le produit présente des défauts de qualité ou s'il est sensiblement non conforme à sa description sur le site web. Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine, avec tous leurs accessoires et en parfait état.
2. Procédure de remboursement
Veuillez contacter notre service client pour soumettre une demande de retour. Après validation, nous vous communiquerons l'adresse de retour. Dès réception et vérification de la conformité des articles retournés aux conditions de retour, nous procéderons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés, et les fonds seront crédités sur votre compte bancaire initial.
3. Retours pour des problèmes autres que la qualité
Si un client souhaite retourner un article pour des raisons personnelles (par exemple, s'il a choisi le mauvais modèle ou s'il a changé d'avis), nous acceptons le retour à condition que l'article soit en parfait état et puisse être revendu. Cependant, les frais de retour sont à la charge du client et des frais de restockage peuvent être appliqués. Le montant exact du remboursement sera déterminé en fonction de la situation.
Dernière mise à jour : 11/10/2025
Veuillez noter: Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les termes du présent accord à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières mises à jour de notre politique.