Chính sách hoàn tiền
1. Điều kiện hoàn trả
Bạn có thể yêu cầu hoàn trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm có lỗi về chất lượng hoặc không phù hợp đáng kể với mô tả trên trang web. Hàng trả lại phải còn nguyên bao bì, đầy đủ phụ kiện và trong tình trạng chưa qua sử dụng.
2. Quy trình hoàn tiền
Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để gửi yêu cầu trả lại. Sau khi phê duyệt, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn địa chỉ trả lại. Sau khi nhận được hàng trả lại và xác nhận rằng chúng đáp ứng các điều kiện trả lại, chúng tôi sẽ xử lý khoản hoàn trả trong vòng 5-7 ngày làm việc và số tiền sẽ được trả lại vào tài khoản thanh toán ban đầu của bạn.
3. Trả hàng cho các vấn đề không đảm bảo chất lượng
Nếu khách hàng yêu cầu trả lại vì lý do cá nhân (chẳng hạn như chọn sai mẫu hoặc thay đổi ý định), chúng tôi có thể chấp nhận trả lại với điều kiện hàng hóa không ảnh hưởng đến việc bán lại. Tuy nhiên, bạn sẽ phải chịu chi phí vận chuyển khứ hồi và có thể bị tính phí hoàn kho. Số tiền hoàn lại cụ thể sẽ được xác định dựa trên tình hình thực tế.
Cập nhật lần cuối: 11/10/2025
Xin lưu ý: Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ điều khoản nào của thỏa thuận này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang này. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để biết các cập nhật chính sách mới nhất.