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Política de reembolso

1. Condições de Devolução

Você pode solicitar uma devolução em até 3 dias após o recebimento da mercadoria, caso o produto apresente defeitos de qualidade ou seja significativamente diferente da descrição no site. Os produtos devolvidos devem estar em sua embalagem original, com todos os acessórios completos e sem uso.

2. Processo de reembolso

Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para enviar uma solicitação de devolução. Após a aprovação, forneceremos o endereço para devolução. Após recebermos os produtos devolvidos e confirmarmos que atendem às condições de devolução, processaremos o reembolso em 5 a 7 dias úteis, e o valor será devolvido à sua conta de pagamento original.

3. Devoluções por motivos que não sejam de qualidade

Caso um cliente solicite uma devolução por motivos pessoais (como a escolha do modelo errado ou mudança de ideia), podemos aceitar a devolução desde que o produto não afete a sua revenda. No entanto, o cliente será responsável pelos custos de envio de ida e volta, e uma taxa de reabastecimento poderá ser cobrada. O valor específico do reembolso será determinado com base na situação específica.

Última atualização: 11/10/2025

Observe: Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar quaisquer termos deste contrato a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação nesta página. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para verificar as atualizações mais recentes da política.

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