Kebijakan Pengembalian Dana
1. Kondisi Pengembalian
Anda dapat mengajukan pengembalian dalam waktu 3 hari setelah menerima barang jika produk memiliki cacat kualitas atau sangat tidak sesuai dengan deskripsi situs web. Barang yang dikembalikan harus dalam kemasan aslinya, lengkap dengan semua aksesori, dan dalam kondisi belum pernah digunakan.
2. Proses Pengembalian Dana
Silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk mengajukan permintaan pengembalian. Setelah disetujui, kami akan memberikan alamat pengembalian. Setelah menerima barang yang dikembalikan dan memastikannya memenuhi syarat pengembalian, kami akan memproses pengembalian dana dalam 5-7 hari kerja, dan dana akan dikembalikan ke rekening pembayaran awal Anda.
3. Pengembalian untuk Masalah Non-Kualitas
Jika pelanggan meminta pengembalian karena alasan pribadi (seperti memilih model yang salah atau berubah pikiran), kami dapat menerima pengembalian tersebut asalkan barang tersebut tidak memengaruhi penjualan kembali. Namun, Anda akan bertanggung jawab atas biaya pengiriman pulang pergi, dan biaya restocking mungkin akan dikenakan. Jumlah pengembalian dana spesifik akan ditentukan berdasarkan situasi aktual.
Terakhir diperbarui: 11/10/2025
Harap diperhatikan: Kami berhak memperbarui atau mengubah ketentuan perjanjian ini kapan saja. Setiap perubahan akan berlaku segera setelah diposting di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui pembaruan kebijakan terbaru.
