سیاست بازپرداخت
1. شرایط بازگشت
در صورتی که محصول دارای ایرادات کیفی یا مغایرت قابل توجهی با توضیحات وب سایت باشد، می توانید ظرف 3 روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت کالا را بدهید. کالای مرجوعی باید در بسته بندی اصلی خود، با تمام لوازم جانبی کامل و در شرایط استفاده نشده باشد.
2. فرآیند بازپرداخت
لطفاً برای ارسال درخواست بازگشت با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید. پس از تایید، آدرس بازگشت را در اختیار شما قرار می دهیم. پس از دریافت کالای مرجوعی و تایید اینکه آنها شرایط بازگشت را دارند، ظرف 5 تا 7 روز کاری بازپرداخت وجه را بررسی میکنیم و وجه به حساب پرداختی اصلی شما بازگردانده میشود.
3. بازگشت برای مسائل غیر کیفیت
اگر مشتری بنا به دلایل شخصی (مانند انتخاب مدل اشتباه یا تغییر نظر) درخواست مرجوعی کرد، مشروط بر اینکه کالا بر فروش مجدد تأثیری نداشته باشد، می توانیم عودت را بپذیریم. با این حال، شما مسئول هزینه های حمل و نقل رفت و برگشت خواهید بود و ممکن است هزینه ای برای ذخیره مجدد وجود داشته باشد. مقدار بازپرداخت خاص بر اساس وضعیت واقعی تعیین می شود.
آخرین به روز رسانی: 11/10/2025
لطفا توجه داشته باشید: ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که هر زمان که بخواهیم شرایط این قرارداد را به روز کنیم یا تغییر دهیم. هر گونه تغییر بلافاصله پس از ارسال در این صفحه اعمال می شود. توصیه می کنیم این صفحه را به صورت دوره ای برای آخرین به روز رسانی های خط مشی بررسی کنید.