سیاست بازپرداخت
۱. شرایط بازگشت کالا
اگر محصول دارای نقص کیفی باشد یا با توضیحات وبسایت مغایرت قابل توجهی داشته باشد، میتوانید ظرف ۳ روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت کالا را بدهید. کالاهای مرجوعی باید در بستهبندی اصلی خود، با تمام لوازم جانبی کامل و در شرایط استفاده نشده باشند.
۲. فرآیند بازپرداخت
لطفا برای ارسال درخواست بازگشت کالا با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید. پس از تأیید، آدرس بازگشت کالا را در اختیار شما قرار خواهیم داد. پس از دریافت کالاهای مرجوعی و تأیید اینکه شرایط بازگشت کالا را دارند، ظرف ۵ تا ۷ روز کاری مبلغ را به حساب پرداخت اولیه شما واریز خواهیم کرد.
۳. بازگشت کالا به دلیل مشکلات غیر کیفی
اگر مشتری به دلایل شخصی (مانند انتخاب مدل اشتباه یا تغییر نظر) درخواست بازگشت کالا را داشته باشد، ما میتوانیم کالا را به شرطی که فروش مجدد آن را تحت تأثیر قرار ندهد، مرجوع کنیم. با این حال، شما مسئول هزینههای حمل و نقل رفت و برگشت خواهید بود و ممکن است هزینهای برای انبارداری مجدد دریافت شود. مبلغ بازپرداخت خاص بر اساس شرایط واقعی تعیین میشود.
آخرین بهروزرسانی: 11/10/2025
لطفا توجه داشته باشید: ما حق بهروزرسانی یا اصلاح هر یک از مفاد این توافقنامه را در هر زمان برای خود محفوظ میداریم. هرگونه تغییر بلافاصله پس از انتشار در این صفحه اعمال خواهد شد. توصیه میکنیم برای اطلاع از آخرین بهروزرسانیهای سیاستها، این صفحه را بهطور دورهای بررسی کنید.
