Política de reembolso
1. Condiciones de devolución
Puede solicitar la devolución dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto si este presenta defectos de calidad o no coincide significativamente con la descripción del sitio web. Los productos devueltos deben estar en su embalaje original, con todos sus accesorios y sin usar.
2. Proceso de reembolso
Para solicitar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Tras su aprobación, le facilitaremos la dirección de devolución. Una vez recibidos los artículos devueltos y comprobado que cumplen con las condiciones de devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles y el importe se abonará en su cuenta de pago original.
3. Devoluciones por motivos ajenos a la calidad
Si un cliente solicita una devolución por motivos personales (como elegir el modelo incorrecto o cambiar de opinión), podemos aceptarla siempre que el producto no afecte a su reventa. Sin embargo, usted será responsable de los gastos de envío de ida y vuelta, y podría aplicarse una tasa de reposición. El importe exacto del reembolso se determinará en función de cada caso.
Última actualización: 11/10/2025
Tenga en cuenta: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los términos de este acuerdo en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para estar al tanto de las últimas actualizaciones de la política.