Refusionspolitik
1. Returneringsbetingelser
Du kan ansøge om returnering inden for 3 dage efter modtagelsen af varerne, hvis produktet har kvalitetsfejl eller i væsentlig grad ikke stemmer overens med hjemmesidebeskrivelsen. Returnerede varer skal være i originalemballagen, med alt tilbehør komplet og i ubrugt stand.
2. Refusionsproces
Kontakt venligst vores kundesupportteam for at indsende en returneringsanmodning. Efter godkendelse giver vi dig en returadresse. Efter at have modtaget de returnerede varer og bekræftet, at de opfylder returbetingelserne, behandler vi refusionen inden for 5-7 hverdage, og pengene returneres til din oprindelige betalingskonto.
3. Returnering af varer, der ikke vedrører kvaliteten
Hvis en kunde anmoder om en returnering af personlige årsager (f.eks. ved at vælge den forkerte model eller ombestemme sig), kan vi acceptere returneringen, forudsat at varerne ikke påvirker videresalg. Du vil dog være ansvarlig for tur-retur-forsendelsesomkostningerne, og der kan blive opkrævet et gebyr for genopfyldning af lager. Det specifikke refusionsbeløb vil blive fastsat ud fra den faktiske situation.
Sidst opdateret: 11/10/2025
Bemærk venligst: Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre vilkårene i denne aftale når som helst. Enhver ændring træder i kraft øjeblikkeligt efter offentliggørelse på denne side. Vi anbefaler, at du regelmæssigt tjekker denne side for de seneste politikopdateringer.
