Refusionspolitik
1. Returbetingelser
Du kan ansøge om returnering inden for 3 dage efter modtagelse af varen, hvis produktet har kvalitetsfejl eller er væsentligt i modstrid med hjemmesidens beskrivelse. Returvarer skal være i deres originale emballage, med alt tilbehør komplet og i ubrugt stand.
2. Refusionsproces
Kontakt venligst vores kundesupportteam for at indsende en returanmodning. Efter godkendelse giver vi dig en returadresse. Efter at have modtaget de returnerede varer og bekræftet, at de opfylder returneringsbetingelserne, behandler vi tilbagebetalingen inden for 5-7 hverdage, og pengene vil blive returneret til din oprindelige betalingskonto.
3. Returnering for ikke-kvalitetsproblemer
Hvis en kunde anmoder om returnering af personlige årsager (såsom at vælge den forkerte model eller ændre mening), kan vi acceptere returneringen, forudsat at varerne ikke påvirker videresalget. Du vil dog være ansvarlig for forsendelsesomkostningerne tur/retur, og der kan blive opkrævet et genopfyldningsgebyr. Det specifikke refusionsbeløb vil blive fastsat ud fra den faktiske situation.
Sidst opdateret: 11/10/2025
Bemærk venligst: Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre vilkårene i denne aftale til enhver tid. Eventuelle ændringer træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse på denne side. Vi anbefaler, at du jævnligt tjekker denne side for de seneste politikopdateringer.
