سياسة استرداد الأموال
1. شروط العودة
يمكنك التقدم بطلب الإرجاع خلال 3 أيام من استلام البضائع إذا كان المنتج به عيوب في الجودة أو كان غير متوافق بشكل كبير مع وصف الموقع. يجب أن تكون البضائع المرتجعة في عبواتها الأصلية، مع جميع الملحقات كاملة، وفي حالة غير مستخدمة.
2. عملية استرداد الأموال
يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لتقديم طلب الإرجاع. بعد الموافقة، سنزودك بعنوان المرسل. بعد استلام البضائع المرتجعة والتأكد من استيفائها لشروط الإرجاع، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال خلال 5-7 أيام عمل، وسيتم إرجاع الأموال إلى حساب الدفع الأصلي الخاص بك.
3. عوائد لقضايا غير الجودة
إذا طلب العميل الإرجاع لأسباب شخصية (مثل اختيار الطراز الخاطئ أو تغيير رأيه)، فيمكننا قبول الإرجاع بشرط ألا تؤثر البضائع على إعادة البيع. ومع ذلك، ستكون مسؤولاً عن تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا، وقد يتم فرض رسوم إعادة تخزين. سيتم تحديد مبلغ الاسترداد المحدد بناءً على الوضع الفعلي.
آخر تحديث: 11/10/2025
يرجى ملاحظة: نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أي شروط من هذه الاتفاقية في أي وقت. أي تغييرات ستدخل حيز التنفيذ فور نشرها على هذه الصفحة. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على آخر تحديثات السياسة.
